カード決済でのエラーメッセージについて

いつもラクガキアートパネルのチルアートをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、一部のインターネット環境からのご注文につきまして、
クレジットカード決算の際、稀にエラーメッセージが表示される事例が発生しております。
(エラーメッセージが出てしまった場合でも注文完了メールが届いている場合は正常に決済できています。)

大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下ご確認いただけますようお願い申し上げます。
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【下記の条件下で発生しております。】
①スマホからのご注文 ②Yahoo!ブラウザからのご注文

*エラーメッセージが出てしまった場合でも注文完了メールが届いている場合は正常に決済できていますが
念のため、エラー番号やエラーメッセージなど詳細をご連絡ください。

*二重課金等の場合は、キャンセル処理をするのでお手数ですが連絡ください。
 手数料などのご負担なく、全額キャンセル処理をさせていただきます。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

2016/7/8 チルアート